返金ポリシー

商品別特約事項

USED品 / ボディーがUSED品の加工衣類の特約事項
商品の性質上、商品開封後の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
ダメージや汚れ、ほつれなどのある場合は、出来る限り商品ページ内に記載しておりますが、 全てを正確に記載することは困難なため、ご購入時にはUSED商品であることをご理解の上お買い求めください。
また、現物が明らかに商品画像と違う、ダメージが記載されているものよりも明らかにひどい、商品配送中の事故等による破損以外の理由での返品対応は致しかねます。
なお、交換については、１点ものの商品であることから交換自体が不可能となります。

加工衣類の特約事項
当店ではご注文いただいた後に商品にペイントやチェーンステッチなどの独自加工をしております。
必ず事前に加工衣類に関する注意事項をご確認頂き、商品と特性をご理解いただいたうえでお買い求めください。
なお、交換については、１点ものの商品であることから交換自体が不可能となります。

ボディー持込注文の特約事項
お送りいただいたボディーの返品・交換希望については、当店で加工を行う前であれば可能ですが、お客様のご都合によるご返品として対応致します。
ただし、加工を開始した後での返品・交換についてはサービスの性質上、原則致しかねますので、ご理解の上ご発注ください。

その他の特約事項

  • 商品到着後、7日以内に専用フォームからご連絡いただいた商品に限ります。
  • 商品到着後、お客様にてダメージの補修加工やリサイズなど商品に手を加えていない商品に限ります。
  • 商品到着後、お客様の過失により傷や汚れが付いた商品の返品対応は致しかねます。
  • 商品到着後、お客様にて洗濯やクリーニングに出した商品の返品対応は致しかねます。
  • お客様都合による返品は、返送送料・返金手数料(各種決済時に発生する全ての手数料)などはお客様負担と　させて頂き、差し引いた額をご返金致します。

返品方法

上記をご確認の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡を頂けますと返品もしくは交換をさせて頂きます。

キャンセルについて

  • 注文確定後・商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。お客様のご都合によるご返品として対応致します。
  • 加工商品に関しては、ご注文いただいた後に商品にペイントやチェーンステッチなどの独自加工を行うため、注文から納品までお時間をいただきます。
  • 制作工程の都合上、注文後のキャンセルはお受けできませんので、納期をよくご確認の上お買い求めください。